C C

Я зателефонував у три місця сьогодні, Fast Eddy’s (утримання на 2 дні), The Key Guys і ці чудові люди. Я ніколи не отримав відповіді від The Key Guys (залишив голосове повідомлення та надіслав текст). Fast Eddy’s мав двохденне очікування, менш «приємний» (необхідний, але завжди бажаний) і ціна була на 50% вищою. Ці хлопці відповіли, чітко пояснили наступні кроки і були чесними та послідовними протягом усього процесу. Мої улюблені моменти: чітка комунікація, прозорі та чесні ціни (вони не надішлють техніка, якщо ви не погодитесь на плату), ДУЖЕ ЧУДОВЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ і - що найголовніше - ключі працюють!! Не тільки що вони працюють, мій слюсар переконався, що я їх перевірив двічі. Він також зробив кілька інших речей, про які я не скажу тут з міркувань безпеки. Моя думка: вони зробили супер стресову ситуацію значно менш стресовою. Мені потрібні були запасні ключі для автомобіля, до речі. Мій технік був Авраам. Він був просто чудовим. Я б хотів, щоб міг дати йому більше чайових. Дуже рекомендую.

Mark

Слюсар був чудовим, шкода, що я не знаю його імені. Прийшов, коли сказав, що прийде. Я дзвонив у 24-годинні слюсарні служби всю ніч. Немає 24-годинного обслуговування. О 6:00 я зателефонував Rapid, і о 6:50 я вже був у своєму гаражі, а моя дружина вирушила на роботу. Хлопець, який відповів на телефон, також був чудовим. Він міг зрозуміти, що мені потрібно відкрити двері, і, я вірю, передав мої занепокоєння слюсарю. Чудове обслуговування!!!!!!!!!!!

Michael Copley

Ібрагім прийшов протягом години. Він зміг відкрити наш дім. Він мав труднощі лише тому, що ми сказали йому неправильний напрямок замка. Як тільки він це виправив, він відкрив його за кілька хвилин. Він був добрим, винахідливим і чесним. Ми обов'язково скористаємося цією послугою знову. Дякую за допомогу, Rapid Services!

Ashley Jaszczak

Дуже дружня та чуйна служба!

Patty Perfetti

Зателефонував о 10:20 ранку в п'ятницю, і технік був доступний і прибув точно вчасно о 10:40. Дуже приємний, терплячий і все пояснив мені. Чудово! Назвав мені ціну 125 доларів по телефону, виходячи з мого запитання, скільки коштує програмування авто пульта. Я не усвідомлював, що для моєї ситуації (потрібно також вирізати ключ) потрібно більше, тому я цього не згадав, але я також не знав, що для мого 2011 Kia є різні сценарії, оскільки ніколи раніше цього не робив. Моя провина, мабуть, але хотів би, щоб технік запитав мене трохи більше, щоб у нього була вся інформація для надання більш точної оцінки. (Ось чому я оцінив на 4 зірки замість 5.) Ще 50 доларів. Також була плата за поїздку 20 доларів, яка не була розкрита по телефону з оцінкою 125 доларів. Все ж, технік був ефективним і кваліфікованим і завершив все за 35 хвилин. Це коштувало мені 195 доларів загалом за послуги слюсаря + вартість пульта (близько 42 доларів), набагато дешевше, ніж отримати пульт і послугу через дилера. І мені сподобалося, що він прийшов до мене. Я зазвичай задаю багато запитань перед тим, як погодитися на послугу, щоб не було сюрпризів, але, очевидно, мені потрібно бути більш обережним у майбутньому.